Sí. Todas nuestras piezas están fabricadas en Plata 925 certificada — 92.5% de plata pura combinada con 7.5% de cobre, el estándar mundial de la joyería fina. Algunas piezas además están recubiertas con rodio, un metal de la familia del platino que multiplica el brillo, evita la oxidación y las vuelve hipoalergénicas.

No vendemos baño de plata sobre metal común. Cada pieza lleva grabado el sello "925" como garantía de pureza.

Las piezas rodinadas no se oscurecen. La capa de rodio actúa como un escudo invisible que evita que la plata reaccione con el aire. Mantienen el mismo brillo del primer día durante años.

Las piezas en Plata 925 sin rodinar pueden desarrollar una pátina natural con el tiempo si las guardas mal o las expones a químicos fuertes (perfumes, cloro, agua de mar). Esto se limpia fácilmente con un paño de microfibra o nuestro kit de limpieza.

Sí, especialmente las rodinadas. El rodio es uno de los metales más biocompatibles que existen — junto con el platino, es lo que muchos dermatólogos recomiendan para personas con alergia al níquel, una de las alergias de contacto más comunes.

Si en el pasado te ha picado o enrojecido la piel con bisutería e incluso con algunas joyas de oro, nuestras piezas rodinadas pueden ser la primera vez que algo te queda perfecto.

Sí. Tienes 7 días desde que recibes tu pedido para probártela en casa, vivirla, ponértela frente al espejo. Si no es lo que esperabas, la devuelves sin preguntas y sin costos ocultos. Nosotros nos encargamos del envío de regreso.

Tu compra está respaldada. No hay riesgo en intentarlo.

Es simple: si no te convence tu pieza, nos escribes dentro de los 7 días siguientes a recibirla y coordinamos la recogida sin costo para ti.

El primer cambio es gratis — si quieres otro modelo, otra talla o cambiar de pieza completamente, lo hacemos sin cargo adicional. Si prefieres devolución, te reembolsamos el 100% del valor pagado en el mismo medio de pago original.

Todas nuestras piezas tienen garantía de 1 año contra defectos de fabricación: piedras que se sueltan, fallas en el engaste, problemas con el rodinado, broches defectuosos. Si algo falla dentro del primer año, lo reparamos o reemplazamos sin costo.

La garantía no cubre daños por uso indebido (golpes fuertes, exposición a químicos agresivos, deformaciones por presión) ni el desgaste natural de uso intenso.

Envíos en Bogotá: 24 a 48 horas hábiles. Resto del país: 2 a 5 días hábiles según la zona. Ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga): 2 a 3 días hábiles.

El envío es gratis a toda Colombia. Recibirás un código de rastreo apenas tu pedido salga de nuestro taller, y empaque de regalo incluido sin costo.

Tenemos una guía de tallas descargable en cada producto. El método más fácil es medir un anillo que ya uses cómodamente: el diámetro interno en milímetros corresponde a una talla específica de nuestra tabla.

Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar. Y recuerda: si la talla no es la correcta cuando te llegue, el primer cambio es gratis.

Tres reglas simples: ponértela última, quitártela primero. Es decir, póntela después del perfume, cremas y maquillaje, y quítatela antes de dormir, ducharte o entrar al mar o piscina.

Guárdala en su empaque original o en un lugar seco, separada de otras piezas para evitar rayones. Cada cierto tiempo, limpiarla con un paño de microfibra mantiene su brillo intacto. Productos a evitar: cloro, agua salada, perfumes aplicados directamente sobre la pieza, productos de limpieza.

Sí. Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales (Visa, Mastercard, American Express, Diners), pagos con PSE, y financiación a cuotas a través de los planes de tu banco directamente en el checkout.

Todos los pagos están protegidos con cifrado de extremo a extremo. No almacenamos información de tarjetas en nuestros servidores.

Sí, todas nuestras piezas vienen con empaque premium incluido sin costo adicional: caja rígida en negro mate, interior aterciopelado, cinta y bolsa de transporte. Lista para regalar tal cual te llega.

Si quieres añadir una nota personalizada escrita a mano para acompañar el regalo, puedes escribirla en el campo de comentarios del pedido.

Sí. Trabajamos diseños personalizados para ocasiones especiales: aniversarios, compromisos, regalos únicos. El proceso toma entre 3 y 6 semanas según la complejidad de la pieza.

Para empezar, escríbenos contándonos qué tienes en mente — bocetos, referencias, una idea — y te enviamos una propuesta con cotización y tiempos exactos.